Libercare - Condiciones generales

Al usar esta aplicación manifiestas que has leído con carácter previo y aceptas las condiciones de uso. Igualmente aceptas nuestra política de privacidad.

1. ¿Qué está cubierto?

1.1. Libertonia ofrece una garantía en caso de daño o robo de los bienes que el propietario haya puesto a disposición del Liberter en los casos en los que se contrate Libercare. Durante el período de cobertura y en el curso de una reserva, en los casos en los que se contrate Libercare, cada producto estará cubierto hasta un máximo de 5.000 euros con el límite del valor total valor total del mismo, conforme a los términos y condiciones que se indican a continuación y cumpliendo con los criterios establecidos en este documento.

2. ¿Qué no está cubierto?

No realizaremos ningún pago por:

2.1. Daño:

2.1.1. Causado por avería o avería mecánica y / o eléctrica;

2.1.2. Causado por defectos inherentes; p.ej. defectos causados ​​por corrosión, polillas, humedad, temperatura extrema;

2.1.3. Causado por alteración previa; p.ej. ampliación, limpieza, reparación, renovación, restauración o proceso similar; mal uso y mano de obra defectuosa o el uso de materiales defectuosos;

2.1.4. Causado por el uso y desgaste; para evitar dudas, "desgaste" es un daño menor que ocurre durante el uso normal y adecuado del artículo que no afecta la funcionalidad del mismo;

2.1.5 Daños que no se pueda probar que hayan ocurrido durante el período de alquiler entre las partes;

2.1.6 Daños menores superficiales o estéticos que no afecten la funcionalidad del artículo; por ejemplo, pequeñas abolladuras, arañazos;

2.1.7. Daños causados por fuerza mayor o caso fortuito, o que sean resultado de una guerra, terrorismo o desastre natural; p.ej. inundación, terremoto, huracán.


2.2. Ingresos adeudados debido a devoluciones tardías;

2.3. Incidentes de responsabilidad pública o de productos; p.ej. si alguna persona o propiedad resulta lesionada / dañada como resultado de la utilización, almacenamiento o manipulación del bien arrendado durante el alquiler del mismo entre propietario y liberter;

2.4. Bienes inmuebles, personas o servicios; productos químicos, líquidos, consumibles o cualquier bien que pueda ser clasificado como un arma.

3. ¿Quién puede reclamar esta garantía?

Usted podrá reclamar esta garantía si cumple con todos los siguientes criterios;

3.1. Usted es la persona que creó la cuenta en Libertonia.

3.2. Verificó su DNI o NIE mediante el procedimiento establecido en Libertonia.

3.3. No ha sido condenado ni acusado de ningún delito en los últimos 5 años.

3.4. Nunca le han cancelado, rechazado su seguro, ni le han impuesto condiciones especiales.

3.5. No ha realizado más de 2 reclamaciones de seguros en los últimos 5 años.

4. ¿Qué bonificación recibirá?

4.1. Libertonia abonará entre el coste de la reparación, reemplazo o el valor del producto, el menor valor. El valor de compra, que servirá como base para la aplicación de la garantía, se determinará por el precio que usted pagó por el producto y que deberá ser acreditado con una factura de compra del mismo. El importe a abonar por Libertonia nunca excederá del máximo indicado en el punto 1.1 de las presentes condiciones de Libercare.

4.2. Queda a discreción de Libertonia determinar si el bien se puede reparar o debe ser sustituido.

5. ¿Cuáles son sus obligaciones?

5.1. No realizaremos ningún pago en virtud de esta garantía a menos que usted, como prestamista:

5.1.1. En caso de robo, realice una denuncia en la Policía Nacional y ésta se presente a Libertonia como prueba;

5.1.2. Haya especificado en el anuncio que publicó todos los artículos que ahora se reclaman.

5.1.3. Haya presentado toda la documentación requerida por Libertonia que incluirá:

5.1.3.1. Desglose detallado de todos los artículos que han sufrido daños, pérdidas o robos;

5.1.3.2. Prueba del valor de compra del artículo;

5.1.3.3. Fotos y/o videos de los artículos tomados inmediatamente (y no más de 24 horas) antes del alquiler para demostrar que estaban en su posesión sin daños y funcionando correctamente;

5.1.3.4. En el caso de daños se requerirán fotos y/o videos tomados inmediatamente (y no más de 24 horas) después del alquiler para probar que el daño ocurrió durante el alquiler y no durante su propio uso posterior.

5.2. Si dispone de seguro que pudiera cubrir daños, robo u otros siniestros relacionados con el producto o su utilización, deberá solicitar en primer lugar la reclamación al seguro del que disponen antes de proceder con una reclamación sobre esta garantía. Si la reclamación al seguro no prosperara, para poder solicitar la garantía de Libercare deberá proporcionarnos prueba por escrito de que procedió a realizar la oportuna reclamación, y que las aseguradoras rechazaron el siniestro, para poder reclamar sobre esta garantía.

5.3. Si el bien objeto del arrendamiento es de reciente adquisición y dispone de garantía de la marca, la comercializadora del producto o cualquier otro, que pudiera cubrir el reemplazo o reparación del producto en atención a la situación producida, el Propietario deberá también proceder a reclamar la aplicación de dicha garantía y sólo en caso de que no prosperara, podría solicitar la reclamación de la garantía de Libertonia, proporcionándonos prueba por escrito de que procedió a realizar la oportuna reclamación, y que fue rechazada.

5.4. Debe informarnos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de finalización del alquiler de cualquier incidencia que deba reclamar en virtud de esta garantía.

5.6. La garantía Libercare es incompatible con la percepción de cualquier otro importe recibido por aplicación de garantías o seguros aplicables al producto, o que en cualquier otro caso, el Propietario percibiera en concepto de indemnización o compensación por daños o perjuicios. En estos casos, Libertonia se reserva el derecho a poder reclamar al usuario las cantidades abonadas en aplicación de la

5.7. Las presentes condiciones podrán ser actualizadas por Libertonia en cualquier momento, y lo serán en cualquier caso anualmente, por lo que le rogamos que acceda a las mismas y proceda a leerlas detenidamente antes de cualquier arrendamiento. Serán de aplicación las condiciones pactadas en el momento de la suscripción de cada nuevo arrendamiento entre Propietario y Liberter en el que se contrate la opción de la garantía Libercare.

6. Fraude

6.1. Si usted o alguien con derecho a cobertura con respecto a cualquier reclamo o pérdida, o alguien en su nombre trata de proporcionar información falsa o fraudulenta, Libertonia se reserva el derecho a:

6.1.1 Negarse a realizar cualquier pago en virtud de la garantía con respecto a cualquier reclamación relativa al producto o propietario.

6.1.2 Solicitar el reembolso de todos los pagos ya realizados por nosotros, relacionados con reclamaciones realizadas.

6.1.3 Poner en marcha aquellas acciones legales que considere oportunas relativas al hecho acontecido.

6.1.4. Suspender permanentemente de la plataforma a aquellas personas que se hayan visto involucradas en el fraude.

7. Modificación de las presentes Condiciones Generales Libercare

Libertonia se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales Libercare en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si se realizan cambios a estas Condiciones Generales, éstas serán publicadas en la Plataforma de Libertonia y se indicará la fecha de "Última actualización” en la parte superior o inferior de las mismas.

1 de julio de 2021

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